TRON Private — Informations sur les données personnelles et les cookies

Mise à jour : 11 septembre 2026. Ces informations concernent les nouvelles demandes de consultation recueillies sur le site TRON Private dans le cadre de la présente notice.

Responsable et contact. Smart Technologies Srl, Via Valsugana 5, Genova, Italie, TVA IT02473990998, est responsable des données personnelles décrites dans cette information. Pour toute question ou pour exercer vos droits, contactez Fabrizio Vassallo à f.vassallo@solariumsmart.it.

Votre demande de consultation. Nous utilisons les renseignements que vous fournissez pour recevoir votre demande, étudier l’installation TRON envisagée et vous répondre par le moyen de contact choisi. Il peut s’agir de votre nom, de votre adresse électronique, de votre numéro de téléphone ou WhatsApp, du pays et de la ville, du type de projet, du message et de la langue souhaitée. Nous traitons aussi les éléments nécessaires à l’acheminement et à la gestion de votre demande, tels que sa date et une référence d’envoi. Merci de ne pas inclure de données de santé ou d’autres informations personnelles sensibles dans votre message.

Les informations indiquées comme obligatoires, dont un moyen de contact utilisable, sont nécessaires pour traiter votre demande et vous répondre. Vous choisissez d’envoyer la demande et de fournir ou non les renseignements facultatifs. Sans coordonnées utilisables, nous ne pouvons pas vous répondre.

Pourquoi nous utilisons vos données. Nous traitons les informations nécessaires pour répondre à votre demande de consultation et prendre, à votre demande, des mesures précontractuelles sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Le cas échéant, les obligations légales reposent sur le point c). La protection du service contre les abus et la conservation des éléments strictement nécessaires à la constatation ou à la défense de droits reposent sur nos intérêts légitimes, au titre du point f), sous réserve de vos droits et intérêts.

L’envoi d’une demande de consultation ne vous inscrit pas à une newsletter et n’autorise pas des courriels, appels ou messages promotionnels sans rapport avec votre demande. Nous utilisons la demande pour échanger au sujet du projet que vous nous avez présenté. La mesure facultative sur le site fait l’objet d’un choix distinct.

Destinataires. L’équipe chargée de votre projet utilise vos renseignements. Le site est hébergé par l’intermédiaire d’IONOS. Les demandes sont gérées dans le service de relation client fourni par Good Company LTD au moyen de Squadd, utilisant la plateforme HighLevel. Ces prestataires techniques traitent les informations nécessaires à l’hébergement, au fonctionnement et à l’assistance des services. Les données nécessaires peuvent également être communiquées à des conseils professionnels ou aux autorités compétentes lorsqu’une obligation légale ou un litige précis l’exige.

Traitements internationaux. La fourniture des services peut impliquer des traitements en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. L’accord de traitement des données de Squadd prévoit les garanties applicables, notamment les décisions d’adéquation, le cadre de protection des données UE–États-Unis lorsqu’il s’applique, ou les clauses contractuelles types. Vous pouvez consulter cet accord et contacter Fabrizio Vassallo à f.vassallo@solariumsmart.it pour obtenir des informations sur les garanties pertinentes pour le traitement de vos données et les modalités d’obtention d’une copie.

Conservation des nouvelles demandes. Nous conservons la demande d’un client potentiel uniquement tant qu’elle est nécessaire au projet, et au maximum 24 mois à compter de votre dernière demande ou de votre dernier échange actif avec nous concernant le projet. Une modification interne d’un dossier ou un message de notre part resté sans réponse ne fait pas repartir ce délai. Fabrizio Vassallo supervise les révisions de conservation. À l’expiration de la durée applicable, les informations devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Si un contrat est en cours, ou si certaines données doivent être conservées pour respecter une obligation légale ou constater ou défendre un droit, seules les informations nécessaires à cette finalité sont conservées pendant la durée applicable. Leur accès est limité en conséquence. Cette conservation prolongée n’autorise pas de sollicitations promotionnelles sans rapport avec votre demande.

Cookies et mesure. Google Analytics 4 est utilisé uniquement avec votre consentement Analytics ; Meta Pixel est utilisé uniquement avec votre consentement Marketing distinct, comme expliqué ci-dessous. Vous pouvez accepter l’une des catégories, les deux ou aucune. Le site conserve dans votre navigateur les choix effectués dans les Préférences cookies afin de les respecter lors de vos prochaines visites. Ces choix ne vous inscrivent pas à des communications promotionnelles.

Votre préférence est conservée dans le navigateur pendant 180 jours au maximum et peut être modifiée à tout moment. Si vous choisissez Marketing, les identifiants de campagne et de clic publicitaire présents dans le lien peuvent être associés à votre demande dans notre CRM pour en comprendre l’origine ; ce traitement repose sur votre consentement. Le site traite également les informations techniques de connexion, telles que l’adresse IP et les informations du navigateur, nécessaires au fonctionnement et à la protection du service.

Vos droits. Dans les conditions prévues par la loi applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement et leur portabilité. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime et retirer votre consentement lorsqu’un traitement en dépend, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur. Adressez votre demande à f.vassallo@solariumsmart.it ; nous pouvons demander des éléments proportionnés pour vérifier votre identité. Vous pouvez introduire une réclamation auprès du Garante per la protezione dei dati personali, autorité italienne de protection des données, ou d’une autre autorité de contrôle compétente.

Nous ne prenons pas de décision concernant votre demande de consultation exclusivement par des moyens automatisés produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires.

Google Analytics 4 : statistiques facultatives du site

Avec votre consentement à la catégorie Analytics, TRON Private utilise Google Analytics 4 pour comprendre l’utilisation du site et l’origine des demandes de consultation. Vous pouvez refuser Analytics et continuer à consulter le site ou demander une consultation. La base juridique de cette mesure facultative est votre consentement, au titre de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.

Informations concernées. Nous mesurons les visites de pages, les clics sur les boutons de consultation, le début d’un formulaire et les demandes de consultation acceptées. Commencer un formulaire ou tenter de l’envoyer n’est pas enregistré comme une demande acceptée. Les paramètres ajoutés par TRON décrivent la langue de la page, le formulaire et le bouton ou la page concernés. Nous n’ajoutons pas votre nom, adresse électronique, numéro de téléphone, message libre ou identifiant de dossier CRM aux événements Analytics. Les paramètres de campagne autorisés peuvent être inclus lorsque vous consentez également à Marketing.

Google traite aussi des identifiants pseudonymes du navigateur, des informations de session et d’interaction, des adresses de pages et des origines de provenance, ainsi que des informations sur le navigateur et l’appareil. La connexion au service de Google lui communique votre adresse IP. Cette mesure n’est pas anonyme. TRON n’utilise pas Google Signals, la personnalisation publicitaire, User-ID, la collecte de données fournies par l’utilisateur ni d’intégration Google Ads pour cette mesure.

Cookies. Analytics utilise des cookies propriétaires limités au nom d’hôte TRON Private :

Les restrictions du navigateur, le retrait du consentement ou une suppression peuvent réduire ces durées. Le cookie de session peut subsister au-delà de 180 jours après sa première création, car son échéance est renouvelée à chaque nouvelle écriture. Il s’agit des réglages de TRON, distincts de la durée par défaut de deux ans de Google. Voir les informations de Google sur les cookies.

Conservation. TRON règle la conservation des données Analytics au niveau de l’utilisateur et de l’événement sur 2 mois, sans réinitialisation liée à une nouvelle activité. Google procède aux suppressions périodiquement. Les rapports agrégés standards ne relèvent pas de ce réglage et peuvent rester disponibles plus longtemps. Cette durée est distincte de celle des cookies et des dossiers de consultation. Google explique la conservation ici.

Prestataire et traitements internationaux. Google Analytics est fourni par Google Ireland Limited, Irlande. Smart Technologies Srl détermine les finalités de cette mesure du site ; Google traite les données client Analytics dans le cadre des Conditions de traitement des données Google Ads. Des sociétés affiliées ou prestataires de Google peuvent traiter les données en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Google décrit les garanties applicables, dont le cadre de protection des données UE–États-Unis pour les transferts couverts et les clauses contractuelles types lorsqu’elles s’appliquent, dans ses informations sur les transferts internationaux. Des précisions figurent dans la Politique de confidentialité de Google.

Votre choix. Vous pouvez retirer votre consentement Analytics à tout moment dans les Préférences cookies. Le site bloque les nouvelles mesures Analytics de cette intégration et tente de supprimer ses cookies Analytics. Le retrait ne remet pas en cause les traitements antérieurs licites et ne supprime pas automatiquement les données déjà reçues par Google. Vous pouvez aussi supprimer les cookies dans votre navigateur et exercer les droits décrits plus haut en contactant Fabrizio Vassallo.

Meta Pixel : mesure publicitaire facultative

Avec votre consentement à la catégorie Marketing, TRON Private utilise Meta Pixel pour mesurer les visites et les demandes de consultation associées à ses publicités. Vous pouvez refuser ce choix et continuer à consulter le site ou à demander une consultation. Ce consentement concerne la mesure sur le site ; il ne vous inscrit pas à des courriels, appels ou messages WhatsApp promotionnels. Le consentement Analytics fait l’objet d’un choix distinct.

Informations transmises. Le site transmet un événement PageView lors d’une visite et un événement Lead uniquement après acceptation d’une demande de consultation par le site. Les paramètres ajoutés par TRON sont la langue de la page et, pour Lead, le nom du formulaire. Votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre message libre ne sont pas transmis à Meta comme paramètres d’événement. La correspondance avancée automatique et l’API Conversions ne sont pas utilisées pour cette intégration TRON.

Le Pixel implique également des informations techniques, telles que l’adresse de la page, la date et l’heure de l’événement, des informations sur le navigateur et l’appareil, l’adresse IP et, lorsqu’ils sont disponibles, des identifiants de cookie ou de clic publicitaire. Meta peut rapprocher les informations reçues de celles qu’elle détient déjà, y compris un compte que vous utilisez chez Meta, selon sa politique de confidentialité et vos réglages. Cette mesure n’est donc pas présentée comme anonyme.

Cookies. Après votre consentement Marketing, Meta peut déposer les cookies suivants sur le domaine du site :

Ces durées concernent les cookies du navigateur. Les restrictions du navigateur ou une suppression peuvent les réduire. Selon la section 4 des Conditions des outils professionnels Meta, Meta conserve les données d’événements pendant une durée maximale de deux ans. La durée de 90 jours des cookies et celle des données d’événements sont distinctes ; aucune ne remplace la politique de conservation de votre demande de consultation. Meta décrit les cookies dans sa Politique d’utilisation des cookies et les autres traitements dans sa Politique de confidentialité.

Prestataire et responsabilités. Le prestataire européen est Meta Platforms Ireland Limited, Irlande. Selon les Conditions des outils professionnels Meta, Smart Technologies Srl est responsable du traitement pour les services de rapprochement, de mesure et d’analyse réalisés pour son compte ; Meta Ireland agit comme sous-traitant conformément aux Conditions de traitement des données. Pour la collecte et la transmission des données d’événements dont nous déterminons conjointement les finalités et les moyens avec Meta, nous agissons comme responsables conjoints au titre de l’Addendum relatif aux responsables du traitement. Meta Ireland agit comme responsable indépendant pour les traitements ultérieurs après transmission. Meta peut utiliser les informations reçues à ses propres fins publicitaires et pour les autres finalités décrites dans sa Politique de confidentialité, en tenant compte de vos choix.

L’Addendum, intégré aux Conditions des outils professionnels convenues entre Smart Technologies Srl et Meta Ireland, répartit les responsabilités pour cette collecte et cette transmission conjointes. Smart Technologies Srl fournit les informations sur les finalités du site, les traitements et vos droits. Meta Ireland est chargée de répondre aux demandes relevant des articles 15 à 20 du RGPD concernant les données personnelles conservées par Meta après le traitement conjoint. Vous pouvez exercer les droits prévus aux articles 15 à 21 directement auprès de Meta, par les moyens de contact indiqués dans sa Politique de confidentialité. Vous pouvez également contacter Smart Technologies Srl par l’intermédiaire de Fabrizio Vassallo à f.vassallo@solariumsmart.it au sujet de vos droits ou de cet accord.

Traitements internationaux. La Politique de confidentialité de Meta indique que des informations peuvent être traitées aux États-Unis et dans d’autres pays. Elle décrit le recours aux décisions d’adéquation, dont le cadre de protection des données UE–États-Unis pour les transferts couverts vers Meta Platforms, Inc., et aux clauses contractuelles types dans d’autres situations. Elle explique comment obtenir davantage d’informations sur ces garanties.

Votre choix. La base juridique de la mesure facultative par le Pixel sur TRON est votre consentement, au titre de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Utilisez Préférences cookies pour retirer le consentement Marketing à tout moment. Le retrait arrête les nouvelles mesures par le Pixel depuis ce site pour cette catégorie. Il ne remet pas en cause la licéité du traitement antérieur fondé sur le consentement et ne supprime pas automatiquement les informations déjà reçues par Meta. Vous pouvez également supprimer les cookies dans votre navigateur et exercer les droits décrits dans l’information principale de TRON ou la Politique de confidentialité de Meta.